09bbd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী —
আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

১.১ চুক্তির স্বীকৃতি

09bbd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণভাবে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.২ পরিষেবার সংজ্ঞা

09bbd একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের পরিষেবাগুলি সম্পূর্ণরূপে ডিজিটাল মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

১.৩ প্রযোজ্য আইন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালার আলোকে পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারী তার নিজ দেশের প্রযোজ্য আইন মেনে পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিজেই দায়বদ্ধ। 09bbd ফেয়ার প্লে এবং নিরাপদ পরিষেবার প্রতিশ্রুতি দেয়।

২.১ বয়সের শর্ত

09bbd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এবং গেম খেলা অনুমোদিত। বয়স যাচাইয়ের সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই:

• সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একটি বৈধ মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করতে হবে।
• একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড তৈরি করতে হবে যা অন্যের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

২.৩ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইস থেকে বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমানো যেকোনো বোনাস বা জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.১ KYC যাচাইকরণ

নিরাপত্তা ও আর্থিক সুরক্ষার জন্য 09bbd যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্মসনদ বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার 09bbd-এর রয়েছে।

৩.২ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অননুমোদিত প্রবেশের ফলে যেকোনো লোকসানের জন্য 09bbd দায়ী নয়, যদি না এটি আমাদের নিরাপত্তা ব্যর্থতার কারণে হয়।

৩.৩ পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই

09bbd-এ ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay) অবশ্যই নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নিজস্ব হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। এই নীতি লঙ্ঘন হলে উত্তোলন বাতিল করা হতে পারে।

৪.১ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ

09bbd-এ যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতিতে (bKash, Nagad, Rocket বা Upay) সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳২০০ (দুইশত টাকা)। এর কম পরিমাণ জমা দেওয়া সম্ভব হবে না এবং লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যান করা হবে।

৪.২ সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ

উত্তোলনের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ হলো ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। এই সীমার নিচে উত্তোলনের অনুরোধ গ্রহণযোগ্য নয়। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৪.৩ লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

সকল আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রযোজ্য:

• জমার পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ যাচাই সাপেক্ষে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• লেনদেনের সময় সঠিক মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর নিশ্চিত করুন — ভুল নম্বরে পাঠানো অর্থ পুনরুদ্ধার না-ও হতে পারে।
• বড় পরিমাণের উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

৪.৪ লেনদেনের মুদ্রা

09bbd-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় কোনো লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ৳১,০০০ জমা দেন, তাহলে অতিরিক্ত ৳১,২০০ বোনাস হিসেবে পাবেন।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের উপর ২৫ গুণ (25x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ উত্তোলন করার আগে মোট বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

09bbd-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫% পর্যন্ত।
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০% পর্যন্ত।
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫% পর্যন্ত।

আপনার কার্যকলাপ ও সক্রিয়তার উপর ভিত্তি করে স্তর উন্নীত করা হয়। প্রতিটি স্তরের সুবিধাদি ভিন্ন এবং উচ্চতর স্তরে আরও বেশি সুবিধা পাওয়া যায়।

৫.৪ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাস ফান্ড ব্যবহার করে নির্দিষ্ট গেমে বাজি সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
• বোনাসের মেয়াদ প্রদানের তারিখ থেকে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• কোনো বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা শনাক্ত হলে তা বাতিল করা হবে।

৬.১ বাজি নিশ্চিতকরণ

একটি বাজি সফলভাবে নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল ওডস প্রদানের কারণ থাকে। সকল নিশ্চিতকৃত বাজির ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকবে।

৬.২ ওডস ও ফলাফল

09bbd বাজারের ওডস নির্ধারণ করে এবং যেকোনো বাজারে বাজি গ্রহণের পরিমাণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার রাখে। ইভেন্টের ফলাফল সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত উৎস থেকে যাচাই করা হয়। ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে 09bbd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৬.৩ বাজি বাতিলকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 09bbd বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে:

• ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ওডস প্রদান হলে।
• ম্যাচ-ফিক্সিং বা অন্যায় খেলার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• কোনো গেম বা ইভেন্টের নিয়ম লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে।

৬.৪ লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিং সেশনে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে 09bbd দায়বদ্ধ নয়। লাইভ ইভেন্টে ওডস দ্রুত পরিবর্তন হয় এবং বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময়ের ওডসই চূড়ান্ত বলে গণ্য হয়।

৭.১ প্ল্যাটফর্মে নিষিদ্ধ কর্মকাণ্ড

নিম্নলিখিত কার্যক্রম 09bbd-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• কোলুশন বা দলগতভাবে গেম ম্যানিপুলেট করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা সিস্টেম হ্যাক বা ক্ষতি করার চেষ্টা করা।
• ভুয়া বা চুরি করা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

09bbd পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যের মধ্যে রয়েছে নাম, যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট তথ্য এবং গেমিং ইতিহাস। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এখানে পাওয়া যাবে।

৮.২ এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

আপনার সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য এসএসএল (SSL) এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। 09bbd আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করে।

৮.৩ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

09bbd আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতার সাথে নিরাপদভাবে আদান-প্রদান করা হতে পারে।

৯.১ নিরাপদ খেলার প্রতিশ্রুতি

09bbd দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ এবং কখনো এটি আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

৯.২ সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা।
• দৈনিক বা সাপ্তাহিক ক্ষতির সীমা।
• সেশন সময়ের সীমা।
• স্বেচ্ছায় সাময়িক বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ।

৯.৩ সহায়তা ও সম্পদ

আপনি যদি মনে করেন যে আপনার বা আপনার পরিচিত কারো গেমিং আসক্তি সমস্যা রয়েছে, তাহলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে সহায়তা নিন। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় আরও বিস্তারিত তথ্য ও সম্পদ পাওয়া যাবে।

১০.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি কোনো অমীমাংসিত শর্ত না থাকে।

১০.২ 09bbd কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত কারণে 09bbd যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে।

১০.৩ বন্ধ অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে বন্ধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

১১.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

09bbd চেষ্টা করে যে পরিষেবাটি সর্বদা উপলব্ধ থাকে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অনাকাঙ্ক্ষিত সমস্যার কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এই ধরনের বিচ্ছিন্নতার ফলে হওয়া ক্ষতির জন্য 09bbd দায়বদ্ধ নয়।

১১.২ তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার

09bbd-এ ব্যবহৃত গেম ও সফটওয়্যার তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming) দ্বারা পরিচালিত। এই প্রদানকারীদের সিস্টেমের ত্রুটির জন্য 09bbd-এর সীমিত দায়বদ্ধতা রয়েছে।

১১.৩ ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সিদ্ধান্ত এবং তার ফলে সৃষ্ট আর্থিক পরিণতির জন্য ব্যবহারকারী নিজেই দায়বদ্ধ। 09bbd গেমিংয়ের ফলে হওয়া যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। সমস্ত বাজি স্বেচ্ছায় এবং ব্যবহারকারীর নিজের সিদ্ধান্তে ধরা হয়।

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

09bbd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসাধ্য পূর্বাভাস দেওয়া হবে।

১২.২ পরিবর্তনের কার্যকারিতা

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীর সাথে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি যদি পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২.৩ ভাষার অগ্রাধিকার

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রদান করা হয়েছে। ব্যাখ্যায় কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণকে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।